Stellenbeschreibung - Telefonischer Beratungs-Service Inbound (m/w/d)

Einen Schritt zurück

Letzte Aktualisierung war am 10.05.2019 Kontaktinformationen
c

bredent Karriere Headergrafik

Die bredent group, ein Familienunternehmen mit Werten, klaren Zielen und Visionen. Wir betreiben Medizintechnik im High-End Bereich für Zahnärzte und Zahntechniker.
Es erwartet Sie ein starkes, innovatives Team von 460 Mitarbeitern, werden Sie ein Teil von uns!

Unterstützen Sie uns bei neuen Herausforderungen in der folgenden Position:

Telefonischer Beratungs-Service Inbound (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Telefon-, E-Mail und Chatanfragen von Bestands- und Neukunden
  • Entgegennahme von Aufträgen
  • eigenständiges Abwickeln von Reklamationen
  • Vertriebsorientierte Beratung unserer Bestandskunden und Interessenten
  • aktive Unterstützung von Marketingaktionen und Verkaufsfördernden Maßnahmen
  • Bedarfsermittlung bei Interessenten mit Hilfe eines Gesprächsleitfadens
  • konsequente Stammdatenpflege und Pflege von Informationen in unserem EDV-System
  • Versand von Informationsmaterial
  • Regelmäßige Teilnahme an Produkt- und Kommunikationsschulungen

Ihr Profil:

  • Ausbildung idealer Weise als Zahntechniker/in oder zahnmedizinische/r Fachangestellte/r (nicht zwingend erforderlich)
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Erfahrungen am Telefon im Inbound-Bereich wünschenswert
  • positive Ausstrahlung am Telefon
  • Fähigkeit, Kunden am Telefon zu begeistern
  • idealer Weise digitale und CAD/CAM Erfahrungen
  • Motivation, Teamgeist, kundenorientiertes und selbstständiges Denken und Handeln
  • ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Eigeninitiative und ein hohes Maß an Ausdauer
  • hohes Qualitätsbewusstsein und technisches Verständnis
  • sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen Word und Excel

Wir bieten Ihnen:

  • ein dynamisches und innovatives Team
  • eine intensive und umfassende Einarbeitung
  • sicheres Arbeitsumfeld mit ausgezeichneten Perspektiven
  • Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Interesse? Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Ihrem Gehaltswunsch über unser Bewerberportal oder per E-Mail an bewerbung@bredent.com.

Ihr Ansprechpartner bei Fragen ist Frau Katharina Wöhrle, +49 7309 872-357

Für weitere Informationen steht Ihnen folgender Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

Name: Katharina Wöhrle
Tel: +49 7309 872-357
Fax: +49 7309 872-355
katharina.woehrle@bredent.com

Bewerbungsunterlagen an:
bredent GmbH & Co.KG
Ansprechpartner
Frau Katharina Wöhrle
Weissenhorner Str. 2
D-89250 Senden

Sie haben Fragen zur Stellenausschreibung? Dann schreiben Sie bitte eine Mail an bewerbung(at)bredent.com.

Diese Seite drucken!

Einen Schritt zurück